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一次有人情味的搬家体验!四通搬家公司为用户化解离婚矛盾-凯发k8国际首页

发布时间:2020-12-04 12:10:25浏览:2060次 标签:一次有人情味的搬家体验!四通搬家公司为用户化解离婚矛盾

  一个寒冬的晚上,四通凯发k8国际首页-凯发k8国际首页登录话务员接到一位胡女士的咨询电话,胡女士语气很着急也很愤懑,话务员详细了解才知道,原来胡女士与丈夫吵着要离婚,她要求马上搬家。



  四通搬家公司的韦师傅车组接到了这个任务,连夜冒着寒风赶到位于北京西城区的胡女士家,韦师傅看到胡女士和丈夫还在争论不休,胡女士赌气要马上搬走,她的丈夫还拦着她。韦师傅见状,并没有马上开始搬运。


  韦师傅是个有着丰富经验的老师傅,为人热心开朗,他经常给组里的小年轻开解难题,大家都把他当热心肠的老大哥,无论是工作问题还是生活问题,都喜欢请教他。这回韦师傅用心观察,发现客户胡女士并不是真心要搬家,只不过嘴上争执赌气。原来,胡女士因为做饭口味问题和丈夫起了争执,本来是件小事,却上升到个人习惯不同、地域不同、性格不合的争吵,越闹越大,胡女士赌气要搬走离婚。



  韦师傅想,如果真帮胡女士搬家了,一个美好家庭可能就要因为小事散了,他不想因为一单业务而促成一个家庭的矛盾,虽然他们是搬家师傅,但是他也有做人的原则,四通搬家公司的服务不仅是搬家,还是为客户解决问题。想到这,他让客户彼此都冷静一下,耐心开导,还拿自己和媳妇闹矛盾来举例,让胡女士有了台阶下,他也劝导胡女士的丈夫,一个家庭要和谐相处就要多多相互理解,凡事好好沟通。慢慢的,胡女士与丈夫和解了,这次搬家任务自然就没有成单。



  虽然损失了一单业务,但是无形中挽救了一个家庭,韦师傅也很欣慰。半年后,胡女士打电话指定找韦师傅搬家,而这一次是因为住新房的喜事而搬家。胡女士说,非常感谢四通搬家公司的师傅,很有人情味,值得信赖。


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