当前位置 >凯发k8国际首页-凯发k8国际首页登录 集团新闻>监管局出手了!针对搬家公司收费乱象发出告诫书：搬家费用不得收取未明示费用
发布时间：2020-06-19 09:00:44浏览：1858次 标签：搬家费用
长期以来，搬家行业收费乱象频出。消费者多次曝光：一些搬家平台、小搬家公司的不规范行为，搬运前虽已承诺好费用，但搬到中途又以各种名目要求加价，费用之高令人咂舌，收费不透明、价格混乱已成为百姓搬家的痛点。
近日针对这一乱象，北京市市场监管局终于出手了!
6月15日，北京市市场监管局发出“搬家行业经营者价格行为提醒告诫书”，提醒告诫本市搬家行业经营者，加强价格管控，稳定价格水平，维护价格秩序。
明码标价方面，告诫书要求，要在官方网站醒目公示收费标准，细化服务收费项目;消费者电话咨询时，事先告知收费标准以及可能产生费用的重要信息且双方确认，避免价格纠纷。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用
对于这一整顿，四通搬家公司积极响应且十分支持。
四通搬家公司是北京市道路运输协会副会长单位，承担搬家行业的领军榜样和共同监督的职责，四通品牌经营26年，一直遵循明码标价的制度：报价前便事先告知收费标准及可能产生的费用信息，并有统一收费标准，通过以身作则规范搬家市场。希望经过有关部门的整顿，搬家行业会更规范，让百姓搬家更安全、更放心。
告诫书全文如下
搬家行业经营者价格行为提醒告诫书
本市搬家行业经营者及相关单位：为规范经营者价格行为，维护人民群众合法权益和搬家行业价格秩序，根据《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》和《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规，现对本市搬家行业经营者及相关单位提醒告诫如下：
(一)严格遵守《中华人民共和国价格法》《关于商品和服务实行明码标价的规定》《禁止价格欺诈行为的规定》等价格法律法规，自觉增强社会责任感，加强价格管控，稳定价格水平，维护价格秩序，自觉为本市疫情防控大局做出积极贡献。
(二)认真落实明码标价制度，在官方网站醒目公示收费标准，细化服务收费项目，消费者电话咨询时，事先告知收费标准以及可能产生费用的重要信息且双方确认，避免价格纠纷。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。
(三)经营者开展促销活动时，不得利用虚构原价、虚假优惠折价、不履行价格承诺等虚假的或者使人误解的的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
(四)不得相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益。不得有排除、限制竞争的价格垄断行为。
(五)不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高、过快上涨，扰乱市场价格秩序。
(六)各经营者应当加强价格自律，强化依法经营、诚实守信意识。加强内部管理，健全价格管理机制和纠错机制，及时妥善处理价格纠纷。
(七)行业协会或其他单位不得组织经营者串通涨价，操纵市场价格。要积极引导经营者合法经营，共同维护市场价格秩序。本市市场监管部门将加强行业价格监管，加大执法力度，严查各类价格违法行为。对情节恶劣的典型案件，将公开曝光。欢迎广大消费者及时拨打12345、12315热线投诉举报价格违法行为。
北京市市场监督管理局
2020年6月15日
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