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发布时间:2023-12-15 15:43:23浏览:781次 标签:搬家攻略
搬家这个事情已经越来越常见了,但是只有真正自己搬过家的人才知道,搬家到底是怎样一件繁琐麻烦的事情,很容易就被哪里的疏漏环节破坏掉乔迁的喜悦。
大部分没有搬过家的人想到搬家公司,首先想到的都是一些负面新闻,就是一些客户被黑心搬家公司坑了的报道。一方面是好事不出门坏事传千里,另一方面也确实有部分黑心搬家公司做着坑人的生意,过一段时间就换个名字。
作为一件30年全国连锁的大型搬家公司,四通搬家小编也对这种黑心搬家公司深恶痛绝,所以总结了以下搬家流程,按照这个流程就不容易被坑了。
1、搬家前咨询
在搬家前可以货比三家进行咨询,可以通过电话、凯发k8国际首页登录官网、在线、微信等方式,询问搬家价格、服务流程、注意事项等信息,通过各个公司之间客服的表现来判断一个公司的专业程度。
2、上门评估报价
在确认了您的搬家需求后,对于一些物件比较多的家庭,或者日式搬家客户,搬家公司都会安排人员免费上门评估,核实物品清单,然后再根据实际情况给报价。
3、签署搬家合同
在确定公司跟价格之后,正规的搬家公司都会有一个搬家合同签订,这样可以约定双方的权益,签订时一定要看清条款内容。
4、上门服务
到了搬运时间,搬家公司基本都会准点到达开始上门服务。日式精品搬家会开始打包客户物品然后装车运输,一般搬家服务就直接搬运客户打包好的物品与家具家电。
5、服务完成
搬家公司将搬运的物品安全的运送到新家之中,日式精品搬家还会根据客户的安排将所有物品还原到制定位置。等到客户检查验收之后结算费用。
6、售后回访
一般的小搬家公司或者黑心搬家公司收了钱就完事了,正规连锁搬家公司都会有售后回访电话,询问客户搬家体验,更好的监督搬家服务流程,保障服务质量。
良好的凯发k8国际首页的售后服务是下一次销售的最好开场,四通搬家公司设有专门的售后部门,通过电话回访、客诉处理、开具发票、财务保险等工作内容进行搬家服务环节的补充,多年来四通搬家要求重视每一条客户评价,将搬家师傅的绩效、荣誉、奖惩与客户评价紧密管理。
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